Tony Humphreys

Riadenie zvnútra von. Efektívnym manažérom nie je len zamestnanec technicky zručný, ale aj emocionálne a sociálne zrelý. Poznanie samého seba je predpokladom dobrého manažéra; taktiež sú to vlastnosti vedenia, sociálneho povedomia a empatia. Dobrý manažér sa riadi hlavou aj srdcom.Vo svojej poslednej knihe Zrelý manažér autor poukazuje, že manažér, ktorý rozumie svojim zamestnancom, môže posilniť vzťahy so zamestnancami a zvýšiť ich motiváciu a odhodlanie pracovať. Píše o manažéroch, ktorí sa so svojimi ľuďmi bavia otvorene a o tých, ktorí volia odstup.Tiež sa domnieva, že správna komunikácia medzi manažérom a zamestnancom podporuje zdravé pracovné vzťahy, ktoré môžu viesť k lepším výsledkom. Manažéri, ktorí chápu vlastné vnútorné aj vonkajšie reakcie, sú schopní lepšie porozumieť a zrelo reagovať na náročné správanie niektorých zamestnancov.Tony Humphreys napísal knihu, ktorá bude cenným spoločníkom nie len pre manažérov, ale pre všetkých, ktorí majú zodpovednosť zabezpečiť, aby pracovné prostredie bolo pre zamestnancov čo najlepšie a najpríjemnejšie.